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通过一定的手段使销售团队成员的要求和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来奉献给团队,从而保证团队实现既定的销售日标。这种手段是
A、沟通
B、激励
C、反馈
D、聆听
【正确答案】：B
【题目解析】：【激励】通过一定的手段使销售团队成员的要求和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来奉献给团队，从而保证团队实现既定的销售目标。