员工工作任务的具体完成方法不重要而且存在多种完成任务的方法时，最适宜的业绩评价方法是
A、员工特征导向评价方法
B、员工行为导向评价方法
C、结果导向评价方法
D、员工关系导向评价方法
【正确答案】：C
【题目解析】：以员工的工作结果为基础的评价方法，是为员工设定一个最低工作成绩标准，将员工工作结果与之比较，当员工工作任务的具体完成方法不重要而且存在多种完成任务的方法时，这种结果导向的评价方法就非常适宜。工作标准越明确，业绩评价就越准确。工作标准应该包括:①员工应该做什么，包括应该完成的任务量，工作职责和工作关键因素等;②员工应该做到什么程度，即工作标准，每项工作标准都应该清楚明确，使管理者和员工都了解工作的要求，了解是否已经满足了这些要求，而且工作要求应该用书面的形式表述出来。P125-P126
