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简述运输合同的概念和特征。
【正确答案】：概念：运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、 托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
特征：(1)以运送行为为标的。
(2)为双务、有偿合同。
(3)多为格式合同。
(4)客运合同承运人具有强制缔约义务。