消费者权益争议的解决途径有哪些？（　）
消费者权益争议的解决途径有哪些？（　）
A、协商和解
B、调解
C、申诉
D、仲裁
E、起诉
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：消费者权益受到侵害，与经营者之间发生纠纷可以通过上述五种途径解决。p204
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