案例:李华自从大学毕业后就进入某公司,从事公司的财务相关工作已经有6年之久。因为目前工作职位没有提升,收入仅能维持基本的生活开销,至今还没有结婚。在这6年里,李华工作没有大的突破,每天重复着同样的工作,从心底已经深深厌倦这份工作,但是迫于生计又不得不继续从事这份工作。由于心理压力逐渐加大,在工作中往往感觉身心疲惫,对工作的热情低,缺乏兴趣。
问题:
(1)结合职业倦怠概念解释上述现象。
(2)结合案例,运用所学知识谈谈如何缓解职业倦怠与心理压力。
案例:李华自从大学毕业后就进入某公司,从事公司的财务相关工作已经有6年之久。因为目前工作职位没有提升,收入仅能维持基本的生活开销,至今还没有结婚。在这6年里,李华工作没有大的突破,每天重复着同样的工作,从心底已经深深厌倦这份工作,但是迫于生计又不得不继续从事这份工作。由于心理压力逐渐加大,在工作中往往感觉身心疲惫,对工作的热情低,缺乏兴趣。
问题:
(1)结合职业倦怠概念解释上述现象。
(2)结合案例,运用所学知识谈谈如何缓解职业倦怠与心理压力。
【正确答案】:(1)职业倦怠是指个体因不能有效地缓减工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状。
(2)职业倦怠与心理压力的缓解:
①改变产生职业倦怠的应激源:管理者要给予员工更多的人本关怀,营造宽松的环境与和谐组织气氛,倡导良性的竞争,适度的工作压力,以及公平的激励措施等。
②提升自我效能感水平,改善自我的应激能力:通过培训提高员工的能力与水平,帮助他们提升认识自我与提高自我调控的能力与水平,寻找合适的应对倦怠与心理压力的方式。
③重视情商管理,建立EAP系统,开展员工帮助计划,即员工心理援助项目、全员心理管理活动。
结合案例分析。
Top