案例:某建筑工程公司10年前的产值已达10'f~，3年前，居安思危的企业老总，从北京高薪请进一个“高手”构建组织文化，重新编印了企业画册，统一了员工制服，健全了公司的企划部.公关宣传部等部门，招聘了一大批具有表演和公关才能的靓女俊男等等，一切都“看上去很荚”。但是公司花了巨额的钱搞所谓的组织文化构建，却迟迟看不见预期的效果。公司员工依旧是老样子，甚至还养成了务虚不务实.做表面功夫的习性。在接下去的两年中，公司经营逐步陷入困境，难以维持。这样的组织丈化实际上已经变味为时髦的“皇帝的新装”。结合案例资料回
【正确答案】：(1)组织文化的概念和作用是什么?(2)案例中的建筑工程公司在组织文化建设中走人了什么误区?为什么?答:(1)组织文化就是组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循与追求的目标.价值标准.基本信念和行为规范等的总和，及其在组织活动中的反映。组织文化对企业的作用主要有:①行为导向作用；②行为激励作用；③行为协调作用；④社会辐射作用。僵化的组织文化有消极作用，主要表现在三个方面:①是对组织变革的负面影响；②是对创新性的障碍；③是对兼并重组的影响。(2)该公司在组织文化建设中走人了只重外在形式而勿略内涵修炼的误区。管理者应关注组织文化的外延与内涵。组织文化建设的实质是强化组织精神理念.企业文化行为.企业形象的塑造与评估，以及员工素质的提高。企业价值观应是组织文化建设的核心和灵魂，是全体员工的价值标准和价值取向。企业精神是组织文化的精髓，它不仅能对内激励员工的工作热情，对外也能提升企业形象，有利于企业的长远发展。真正的组织文化不是靠说出来.写出来，也不是靠几个聪明的人想出来的，而是一种经过漫长的时间考验，发自企业最基层的思维和智慧的沉淀.一种凝聚.一种升华。
