企业管理的过程主要包括两个系统：一是（ ）；二是社会心理系统
A、社会心理系统
B、社会协作系统
C、社会交流系统
D、社会技术系统
【正确答案】：D
【题目解析】：此题考点是企业管理过程的两个系统。企业管理过程主要包括两个系统：一是社会技术系统，这是由物质资料结构和劳动力结构组成的，包括管理劳动工具和生产、营销过程，通过个人与部门的专业化与机械化的生产经营活动，使人的适应机器与周围环境的特点，以及制造和使用机器时，要适应人的心理、生理特点，来提高员工的技术水平与劳动生产效率。二是社会心理系统（即指生产过程中个人与他人之间相互交往而形成的个体心理、团体心理与组织心理、领导心理等），其主要强调人的行为动机、需要与鼓励、认知与态度、人际关系、团体心理气氛、组织结构与健康组织的发展及评估、领导心理与艺术等在管理过程中的作用。故选D。
