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通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述来调查与分析工作的方法叫做
A、观察法
B、工作日志法
C、主管人员分析法
D、关键事件法
【正确答案】：D
【题目解析】：关键事例法是一种通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述来调查与分析工作的一种方式。（P60）