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21世纪由于企业经营环境的变革，使企业内部员工的需求和价值观趋向（ ）， 对人力资源的开发与管理因而变得更加复杂了。
A、高标准化
B、多元化
C、个性化
D、流行化
【正确答案】：B
【题目解析】：人力资源战略的制定和实施有助于将企业利益与职工个人利益结合起来， 21世纪由于企业经营环境的变革，使企业内部员工的需求和价值观趋向多元化， 对人力资源的开发与管理因而变得更加复杂了。