乔治-T-米尔科维奇(George-T-Milkovich)、杰里-M-纽曼从社会、股东、雇员和管理者四个角度是如何对薪酬的内涵进行阐述的?
【正确答案】：一是从社会的观点看，薪酬差别是衡量社会公平的标准。例如，男性薪酬与女性薪酬的比较研究所突显的薪酬决策差别，以及不同国家和地区之间的薪酬差异等问题。 二是从股东的观点看，对股东而言，管理人员的薪酬，关系到企业的利益。在美国，通常以股票期权的方式把管理人员的薪酬与公司的财务状况联系起来。 三是从雇员的观点看，薪酬是对自己提供服务或圆满完成任务的回报。个人在工作中获得薪酬，是其收入和经济安全的主要来源，也是个人经济富足和社会愉快的一个重要的决定性因素。而在俄罗斯和中国，一些大型国有企业里的员工认为，薪酬不是交换或回报，而是他们的权利，他们理所当然得到的东西。这种薪酬不与他们的工作绩效挂钩，也与企业的业绩无关。他们不能抛弃计划体制下形成的观念，来迎接自由的、具有不确定性的市场经济。政府通常通过控制工作来确保劳动力队伍的稳定。 四是从管理者的观点看，薪酬是一项主要的费用。薪酬是影响雇员工作态度、工作行为方式及组织业绩的因素。雇员得到薪酬的方式影响他们的工作质量和对顾客需求的关注程度，影响他们自愿灵活处理事物、学习新技能，以及提出创新和改进建议的积极性，甚至影响他们利用工会或法律对抗雇主的倾向。 总之，薪酬决策影响组织的生产能力和效益。不同的薪酬决策是企业获得并保持竞争优势的源泉。
