试论述需要层次理论的基本观点和启示。
【正确答案】：需要层次理论的基本观点为，人的行动是由动机引起的，而动机又是由人的需要决定的。因此，首先要把需要变成目标，从需要出发激发人们的行为动机，引导其行为。马斯洛认为，人类的需要以层次形式出现，较低层的基本需要满足之后，人们才能上升到另一层次的需要追求。(1)生理需要。它包括衣、食、住、行、用等，它是维持人们生命所必需的。(2)安全需要。它包括人身安全，还包含经济保障及环境的稳定性和可预知性。(3)社会需要。它包括感情、友谊、群体归属感和社会承认等。(4)对尊重的需要。它包括权力、工作地位、社会身份、个人声誉、上级器重等。(5)自我实现的需要。它是指人们希望最大可能地实现自我和充分发挥自己所能的欲望。每个人都力图实现其全部潜能，包括自我成就、自我发展及创造力的充分发挥。马斯洛的需要层次理论的启示：管理者在设计薪酬制度时，应针对员工不同的需求给予激励，才能最大限度地收到效果。
