产品服务按内容划分，可分为()。

产品服务按内容划分，可分为()。<br>
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    产品服务按阶段性划分，可以分为()。

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      从管理角度看，客户可以划分为()。

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        客户服务的特点包括()。

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          大客户的档案管理包括()。

          大客户的档案管理包括()。
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            了解大客户需求的提问方式有()

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              核心客户包括()

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                大客户部门的成员包括()。

                大客户部门的成员包括()。
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                  观察客户的非语言行为应注意()

                  观察客户的非语言行为应注意()
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                    核心客户资料卡的内容主要包括()。

                    核心客户资料卡的内容主要包括()。
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                      客户金字塔第一种分类中，将客户分成VIP客户和()

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                        与核心客户联络的方法包括()。

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                          在客户金字塔第二种分类中，将客户划分为()。

                          在客户金字塔第二种分类中，将客户划分为()。
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                            核心客户管理的步骤包括()。

                            核心客户管理的步骤包括()。
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                              维护大客户关系的关键因素包括()。

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