单向的沟通过程存在着一个问题，那就是对于接收者是否充分地理解信息没有进行确认，而这是信息发送者很需要知道的。一个更有效的沟通方式是双向沟通，发出信息之后应该进行一个简短的对话。以上是要我们在沟通中（ ）
A、鼓励对话
B、使用不止一个沟通系统
C、简明扼要地表达信息
D、避免使用行业术语
【正确答案】：A
【题目解析】：单向的沟通过程存在着一个问题，那就是对于接收者是否充分地理解信息没有进行确认，而这是信息发送者很需要知道的。一个更有效的沟通方式是双向沟通，发出信息之后应该进行一个简短的对话。以上内容属于克服沟通障碍中的鼓励对话。
