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角色不明属于沟通障碍中的（ ）
A、物理障碍
B、内部系统
C、员工
D、个人背景因素
【正确答案】：B
【题目解析】：沟通障碍的内部系统包括：距离、无效的沟通系统、不清晰的组织结构、缺乏培训、监管不足、角色不明、缺乏积极性。