试述暂缓判断产生的原因及其解决办法。
【正确答案】：我们很容易在他人还未说完话之前就对他们提供的信息作出判断。这可能源于以下原因：
（1）讲话人选择了不恰当的时间来传递信息，因此听众会更多地考虑其他事情；
（2）讲话人选择了不合适的地方，因此听众会受周围环境的干扰；
（3）讲话人没有做适当的准备，因此信息不能被有效地理解；
（4）由于讲话人的语言中含有方言或者没能有条理地传递信息，使听众无法明白他要表达的意思；
（5）信息可能太长，以至于听众失去了兴趣；
（6）讲话人的外表与正在传递的信息不相符，可能使听众对他不够尊重；
（7）听众对某个主题已有明确的观点，而讲话人提供了听众不认同的观点；
（8）讲话人拒绝回答问题，或者回答得很不好；
（9）听众根本不喜欢讲话人所提及的信息内容。
在上述情况下，听众所听到的信息是不完整的，因此也就无法意识到所传递信息的重要性。在工作和社交场合，我们都会作出不成熟的判断。
因此，我们必须训练自己消除所有可能使我们产生偏见的因素。我们必须认真地倾听，在讲话人没有传递完所有信息和所有的讨论结束前不要作出任何判断。在我们没有得到合理的决定所必需的所有事实和论点之前，对任何事情作判断都是不成熟的。在听完所有信息之前暂缓你的判断。
（本题满分 15 分，其他答案可酌情给分，言之有理即可）
