【正确答案】：
是指企业为满足顾客特殊的需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和服务的战略。差别化并不是忽略成本因素，只是强调的战略目标不同，实施差别化可以为企业赢得超常收益。
【题目解析】：是指企业为满足顾客特殊的需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和服务的战略。差别化并不是忽略成本因素，只是强调的战略目标不同，实施差别化可以为企业赢得超常收益。
是指企业为满足顾客特殊的需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和服务的战略。差别化并不是忽略成本因素，只是强调的战略目标不同，实施差别化可以为企业赢得超常收益。