企源知识库

简述顾客的议价能力包含的内容。
【正确答案】：顾客的议价能力越强，它们压低行业利润的能力就越大。议价能力包括：(1)购买者的规模和集中度。(2)成本对购买者的重要性。(3)供应商的转换成本与产品标准化程度。