简述非正式团体及其作用。
【正确答案】：（1）非正式或非官方团体是由具有相同兴趣的人组成的，这种类型的团体并不是组织正式结构的一部分。这些团体没有任何正式的规章条例，但是却有一系列非正式的行为规则。
（2）有观点认为非正式团体是为了满足团体成员的心理需求而组成的。包括如下内容：
第一，团体的成员身份意味着某种地位，这将增强成员的自尊心；
第二，团体的成员身份能够提供一种安全感，从而降低不确定性；
第三，团体归属能够使个体的某些社会需求得到满足；
第四，在团体中能够集思广益，因此它提供了一个解决问题的平台。
