你在北京的HP房屋中介公司工作。公司经管很成功，其连锁店贯穿整座城市。作为人力资源经理的助理，你的工作职责之一是帮助连锁店招聘新员工。今天，经理告诉你，一家连锁店需要招聘一名销售人员。
经理要求你帮助制定此次销售人员的培训计划，简述以下三个文件应包含的内容。（6分）
①工作分析
②工作描述
③任职条件
【正确答案】：1）工作分析：工作分析研究工作需要什么，包括开展工作所需具备的技能和培训，以及需要完成的任务的详细情况。包括任务分析、行为分析、技能分析、角色分析、绩效分析。
2）工作描述：工作描述文件描述了工作的目的、职责，工作条件以及雇主对员工的期望。
3）任职条件：人员任职条件列出了胜任工作所需具备的个人特征。包括成就、一般智力、特殊才能、兴趣、秉性、工作状态等。
