简述顾客的需要主要有哪些内容。
【正确答案】:
产品属性、产品性能、服务特性、保修、交付期限、总价格、随产品提供的其他东西
【题目解析】:
本题考查顾客的需求,考生可从以下几方面进行作答:
(1)产品:属性、性能、赠品;
(2)售后:服务、保修;
(3)价格:交付期限、总价格。
简述顾客的需要主要有哪些内容。
简述顾客的需要主要有哪些内容。
产品属性、产品性能、服务特性、保修、交付期限、总价格、随产品提供的其他东西
本题考查顾客的需求,考生可从以下几方面进行作答:
(1)产品:属性、性能、赠品;
(2)售后:服务、保修;
(3)价格:交付期限、总价格。