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简述在以机器设备为基础的服务提供情境下，运营经理必须在哪些领域特别有效？

1）有效的投资，特别是在技术飞速变化的领域。
2）使服务提供能力的固定投资与多变的顾客需求相匹配。
3）控制服务提供过程，包括设备和顾客的安全。

本题考查以机器设备为基础情境下，运营经理的工作领域，如下图所示：

表格中加粗字体为采分点，同学们可参考作答。