企源知识库

全面质量管理
【正确答案】：全面质量管理是指以单个过程及其与供应链上的其他部分之间关系为基础的，它强调在供应链上的每一个环节达成一致认同的绩效、适时的供应能力、低成本以及监视变化的需要。