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下列属于客户流失的预警信号的是（ ）
A、交易额持续减少
B、客户出现大额应收款，部分已经属于坏账
C、客户还款计划变动较多
D、客户没有明确的还款计划
E、客户介入新业务
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：客户流失的预警信号：（1）交易额持续减少；（2）客户出现大额应收款，部分已经属于坏账；（3）客户还款计划变动较多；（4）客户没有明确的还款计划；（5）客户介入新业务；（6）不再主动与客户经理联系，或对客户经理的服务反应冷淡；（7）发生对企业声誉不利的事件。