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简述对客户过失流失应采取的措施。
【正确答案】：

对客户过失流失采取的措施包括：
（1）以“优质”的标准为客户提供“一对一”的超值服务。
（2）与客户建立伙伴关系。
（3）适当地给予长期承诺。
（4）建立良好的企业形象。
（5）号召全体共同努力。

【题目解析】：对客户过失流失采取的措施包括： （1）以“优质”的标准为客户提供“一对一”的超值服务。 （2）与客户建立伙伴关系。 （3）适当地给予长期承诺。 （4）建立良好的企业形象。 （5）号召全体共同努力。