企源知识库
专业知识收录平台
客户投诉
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分35秒
作者:
admin
阅读:
(11)
客户投诉
【正确答案】:是指客户在接受和使用产品和服务的过程中,发现或认为其中存在问题,自己利益受到侵害,因而向企业提出诉求,其中包括要求解决有关问题、补救服务失误、赔偿一定损失等做法。
上一篇
操作系统中的设备管理功能不包括( )
下一篇
简述数据库应用软件设计与实现的基本步骤。
Top
首页
后台登录
×
×