企源知识库
专业知识收录平台
简述客户投诉管理策略。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分45秒
作者:
admin
阅读:
(18)
简述客户投诉管理策略。
【正确答案】:(1)建立健全各种规章制度;
(2)确定受理投诉的标准;
(3)一旦出现客户投诉,应及时处理;
(4)处理问题时应分清责任,确保问题妥善解决;
(5)建立投诉处理系统。
上一篇
He was cold and hungry but he couldn't make a fire as his only()lost.
下一篇
192.168.1.1路由器登陆入口密码
Top
首页
后台登录
×
×