下列不属于企业客户流失的主要原因的是
下列不属于企业客户流失的主要原因的是
A、因供应商而流失
B、因价值而流失
C、因系统而流失
D、因员工而流失
【正确答案】:A
【名师解析】:选项A "因供应商而流失" 通常不被视为企业客户流失的主要原因。企业客户流失通常与客户对产品或服务的满意度、价值感知、服务质量、价格、员工服务态度等因素有关。选项B "因价值而流失" 指的是客户认为产品或服务不再具有他们所需的价值或性价比不高。选项C "因系统而流失" 可能指的是企业使用的客户管理系统或服务流程存在问题,导致客户体验不佳。选项D "因员工而流失" 则可能是由于员工的服务态度、专业能力或沟通问题导致客户不满。因此,选项A 与客户流失的直接关联性相对较小。
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