企源知识库
专业知识收录平台
企业受理的投诉,一般要符合的标准包括()
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分31秒
作者:
admin
阅读:
(15)
企业受理的投诉,一般要符合的标准包括()
A、有明确的投诉人
B、有列举的投诉事项
C、有实在的损害后果
D、有明确的投诉要求
E、符合企业受理的范围
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:投诉受理标准是投诉受理规定的主要内容。企业受理的投诉,一般要符合以下一些标准。1.有明确的投诉人;2.有列举的投诉事项;3.有实在的损害后果;4.有明确的投诉要求;5.企业所受理的范围。P286-P287
上一篇
不属于商业人寿保险类型的为 ( )
下一篇
资料:某企业8月初未完工在产品成本8760元。8月份发生下列业务:(1)领用材料16800元,其中:用于产品生产16080元。车间一般消耗720元。(2)用现金支付车间购买办公用品费用280元。(3)结算车间本月应付职工工资9250元,其中:生产工人工资7040元,车间管理人员工资2210元。(4)按工资的14%计提职工福利费。(5)计提车间固定资产折旧费2400元。(6)月末,结转制造费用。(7)月末,未完工在产品成本6700元。计算并结转本月完工入库产品的生产成本。要求:(1)开设“生产成本
Top
首页
后台登录
×
×