企源知识库
专业知识收录平台
目前,利用IVR实现呼叫流程自动化的典型例子有()
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分34秒
作者:
admin
阅读:
(8)
目前,利用IVR实现呼叫流程自动化的典型例子有()
A、电话查账、付款
B、长途电话卡
C、分类信息服务
D、人工坐席子系统
E、系统管理子系统
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:目前,利用IVR实现呼叫流程自动化的典型例子有以下几种。1.电话查账、付款;2.长途电话卡;3.分类信息服务;4.人工坐席子系统;5.系统管理子系统;6.数据库子系统、P237-P238
上一篇
请你围绕生命科学领域中的“生物基本需求”核心经验进行一次活动设计(包括适宜时间、适宜年龄、活动目标、活动准备、活动过程、活动延伸等),并进行活动分析。
下一篇
国民收入可以表示为()。
Top
首页
后台登录
×
×