客户对企业提供的直观可见的外在形象的满意属于
客户对企业提供的直观可见的外在形象的满意属于
A、企业理念满意
B、企业行为满意
C、企业视觉满意
D、企业物质满意
【正确答案】:C
【名师解析】:客户对企业提供的直观可见的外在形象的满意,指的是客户对企业的视觉识别系统(Visual Identity System, VIS)的满意程度。这通常包括企业的商标、标志、色彩方案、字体等视觉元素。这些元素构成了企业的外在形象,是客户接触企业时首先感知到的元素。因此,选项C "企业视觉满意" 是正确答案。选项A "企业理念满意" 涉及的是企业的核心价值观和经营理念,选项B "企业行为满意" 指的是企业的行为和服务态度,而选项D "企业物质满意" 通常指的是对企业产品或服务的物质质量的满意。
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