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企业为了维护与大客户的关系,需要采取多种策略。企业从大客户角度出发,通过各种措施使得我方成为大客户不可或缺的供应商,使其不能选择竞争对手的产品,这在策略上称为
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分25秒
作者:
admin
阅读:
(14)
企业为了维护与大客户的关系,需要采取多种策略。企业从大客户角度出发,通过各种措施使得我方成为大客户不可或缺的供应商,使其不能选择竞争对手的产品,这在策略上称为
A、制造进入障碍
B、巩固退出障碍
C、制造退出障碍
D、巩固进入障碍
【正确答案】:B
【题目解析】:
企业为了维护与大客户的关系,需要采取多种策略。企业从大客户角度出发,通过各种措施使得我方成为大客户不可或缺的供应商,使其不能选择竞争对手的产品,这在策略上称为
巩固退出障碍。
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