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简述客户服务的标准。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分40秒
作者:
admin
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(12)
简述客户服务的标准。
【正确答案】:客户服务的标准包括:①对客户表示热情、尊重和关注。②帮助客户解决问题,③迅速响应客户需求。④始终以客户为中心。⑤持续提供优质服务。⑥设身处地为客户着想。⑦提供个性化服务。
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