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应对健谈型客户的服务技巧主要包括()。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月17日 10时09分50秒
作者:
admin
阅读:
(12)
应对健谈型客户的服务技巧主要包括()。
A、不怕苦,不胆怯
B、保持沉默
C、诱导法
D、适当倾听,适时恭维
E、严格限制交谈时间
【正确答案】:ADE
【题目解析】:
应对健谈型客户的服务技巧主要包括
1、不怕苦,不胆怯2、
适当倾听,适时恭维3、
严格限制交谈时间。
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机
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