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服务补偿的效果取决于客户付出的成本,包括( )
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分07秒
作者:
admin
阅读:
(15)
服务补偿的效果取决于客户付出的成本,包括( )
A、客户自身的投入
B、客户信息的投入
C、客户资金的投入
D、客户时间的投入
E、客户人力的投入
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:
解析:
服务补偿的效果取决于客户付出的成本,包括:p61
1:
客户自身的投入
2:
客户信息的投入
3:
客户资金的投入
4:
客户时间的投入
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