客户需求中最难预测的是( )。
客户需求中最难预测的是( )。
A、信息需求
B、环境需求
C、情感需求
D、便利需求
【正确答案】：C
【题目解析】：解析：参考教材第68页。客户需求中最难预测的是情感需求

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