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网上商店的交易过程包括（ ）阶段。
A、交易前的准备
B、交易谈判和签订合同
C、交易的二次准备
D、办理交易进行前的手续
E、交易合同的履行和索赔
【正确答案】：ABDE
【题目解析】：

本题的关键点：网上商店的交易过程。网上商店的交易过程大致可以分为以下四个阶段：根据图表可知本题选“ABDE”。