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员工技能的提高属于平衡计分卡中的（ ）
A、财务
B、顾客
C、学习与成长
D、内部流程
【正确答案】：C
【题目解析】：本题主要考查的知识点为平衡计分卡的四个方面。员工技能的提高属于学习与成长方面的指标，此外，还有员工满意度、有效的信息系统。