面对_______型客户,销售人员最好多用科学和事实说服客户,并进行潮流引导,然后让客户自己判断。
面对_______型客户,销售人员最好多用科学和事实说服客户,并进行潮流引导,然后让客户自己判断。
A、感情用事
B、防卫
C、公正干练
D、寻求答案
【正确答案】:C
【题目解析】:公正干练型:这类心态的客户既关注自己的购买需求,又关注销售人员,所以乐于听取销售人员的意见,但是又会自主做出购买决策,比较理智、冷静、自信。所在在购买时能够处理好同销售人员关系,同时又不会有损失,通过不断地倾听对比,依据自身的判断进行客观全面的分析,最终做出购买决策。这时销售人员最好多用科学说服客户,并进行潮流引导,然后让客户自己判断。教材236页
Top