企业在设计分销渠道宽度时,要考虑哪些因素的影响?
企业在设计分销渠道宽度时,要考虑哪些因素的影响?
【正确答案】:分销渠道宽度设计主要受到来自市场、购买行为、产品和企业自身因素这四个方面的影响。(1分)
(1)在市场方面,分销渠道宽窄的选择受到市场规模大小(规模越大,渠道越宽),居民居住集中与分散(居住越集中,渠道越宽)的影响。(2分)
(2)购买行为对渠道宽窄的影响。客户购买行为有购买量、购买季节性,购买频率、购买探索度的影响。购买量越大,单位分销成本越低,越可以批量分销。反之,则只有利用中间商。购买季节性强的产品,可利用宽渠道销售;不存在明显淡旺季的产品可以选择窄渠道。(2分)购买频率高的产品,如洗衣粉等价值低的消耗品,可选择宽渠道。购买探索度是指客户对产品是否有个性化要求的,可选择宽渠道。购买探索的必要性,时装、家具是需要探索的,可以选择窄渠道,蔬菜是不需要个性化要求的,可选择宽渠道的超市分销。(2分)
(3)产品本身属性影响分销渠道的宽窄。一般说,产品重量大,需要送货上门,适合窄渠道;产品价值较大,适合窄渠道;产品昆标准化,适合窄渠道;产品技术性强,适合窄渠道;产品生命短(如海鲜),适合窄渠道;产品是耐用品(如汽车),适合窄渠道。(2分)
(4)企业自身因素影响分销渠道宽窄。企业想对分销渠道保持较高的控制力,选择窄渠道;若不想控制分销渠道,选择宽渠道。(1分)
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