客户档案的内容包括基础资料、客户生活习惯、客户文化水准、客户工作能力。
客户档案的内容包括基础资料、客户生活习惯、客户文化水准、客户工作能力。
A、正确
B、错误
【正确答案】:B
【题目解析】:客户特征、业务状况、交易现状。
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