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简述客户服务的类型。
分类:
销售业务管理(10423)
发表:2024年09月09日 16时09分58秒
作者:
admin
阅读:
(10)
简述客户服务的类型。
【正确答案】:(1)按服务的时序分为售前服务、售中服务和售后服务;
(2)按服务性质分为技术性服务和非技术性服务;
(3)按服务地点分为定点服务和巡回服务;
(4)按服务的费用分为免费服务和收费服务;
(5)按服务的次数分为一次性服务和经常性服务。
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