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下列对客户服务的认识有误解的是
A、只要肯花大钱就能够搞好客户服务
B、客户服务就是全面满足客户需求
C、客户服务就是售后服务
D、客户服务是可以扩大产品销售的
E、客户服务只是一线人员工作
【正确答案】：ACE
【题目解析】：对客户服务的认识有误解的是只要肯花大钱就能够搞好客户服务、客户服务就是售后服务、客户服务只是一线人员工作。