简述职位说明书的内容。
简述职位说明书的内容。
【正确答案】:一般而言,职位说明书包括以下内容:(1)销售市场。内容包括:销售人员的服务对象,市场是由批发商还是最终用户组成,其他人对购买决策的影响程度,客户有什么期待以及访问客户的频率是多少等问题。(2)销售产品。内容包括:产品是否标准化,产品的性质,产品的技术水平,产品是否需要适合不同客户的个别需求等。(3)任务与职责。内容包括:研究和信息收集活动,工作需要的特殊技能和教育背景,工作对于身体状况的要求,工作压力以及顾客的服务活动等。(4)自主权。内容包括:销售员在销售决策上有多大的自主权,销售人员与上级联系的频率,销售人员的报告任务等。
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