处理客户投诉的原则是()
处理客户投诉的原则是()
A、有章可循
B、及时处理
C、分清责任
D、留档分析
E、灵活运用
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:处理客户投诉的原则是有章可循、及时处理、分清责任、留档分析。

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