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客户异议的来源中,销售本身异议的来源包括( )
分类:
销售业务管理(10423)
发表:2024年09月09日 17时09分31秒
作者:
admin
阅读:
(14)
客户异议的来源中,销售本身异议的来源包括( )
A、产品质量及销售服务质量异议
B、销售信息或销售证据不足引起的异议
C、客户传统经验和看法
D、销售信誉不好
E、客户对自己的需求和认识不足
【正确答案】:ABD
【题目解析】:客户异议的来源中,销售本身异议的来源包括产品质量及销售服务质量异议、销售信息或销售证据不足引起的异议和销售信誉不好。
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已知甲、乙、丙三家水果超市同时向本地销售新鲜水果。根据调查.每年末甲超市保有其该年初顾客的60%,丧失20%给乙.丧失20%给丙;乙超市保有其该年初顾客的70%.丧失20%给甲,丧失10%给丙:丙超市保有其该年初顾客的70%,丧失10%给甲,丧失20%给乙。试求平衡状态时各家水果超市的占有率。
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