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在客户组合分析法中,针对低历史价值、高潜在价值的客户应采取( )
分类:
网络经济与企业管理(00910)
发表:2024年09月12日 07时09分03秒
作者:
admin
阅读:
(15)
在客户组合分析法中,针对低历史价值、高潜在价值的客户应采取( )
A、维持策略
B、投资策略
C、放弃策略
D、培育策略
【正确答案】:D
【题目解析】:进行客户组合分析时,对于历史价值高而潜在价值低的客户,应采取的策略是维持;对于历史价值高且潜在价值高的客户,应采取的策略是投资;对于历史价值低且潜在价值低的客户,应采取的策略是放弃;对于历史价值低而潜在价值高的客户,应采取的策略是培育。
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