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IT服务管理的十大流程是什么?
分类:
信息资源管理(02378)
发表:2024年09月12日 03时09分11秒
作者:
admin
阅读:
(11)
IT服务管理的十大流程是什么?
【正确答案】:服务支持类:事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理服务提供类:服务级别管理、可用性管理、能力管理、财务管理、持续性管理
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