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简述关键成功因素法的主要步骤。
【正确答案】：（1）了解企业的战略目标：需要遵循信息系统规划与组织目标的一致性原则；
（2）识别关键因素：识别关键因素，包括子因素：
（3）分析信息需求：明确关键因素的性能，分析信息需求，进行企业系统规划。