简述系统切换的方式及其优缺点。
【正确答案】：(1)直接切换。直接切换是在某个确定的时刻旧系统停止运行，由新系统接替其全部业务并开始独立运行，切换过程一步到位，新系统切换后立即独立工作。这种方式的主要优点是新旧系统的交接很清楚，切换周期短，容易获得用户的配合。缺点是切换风险相对较大，如果系统有缺陷，或用户对新流程和操作的掌握不到位，会直接影响业务的运行。(2)并行切换。并行切换在切换期让新旧系统同时运行一段时间，当新系统正常运行有保证时，或用户管理层完全同意切换到新系统时再停掉旧系统，让新系统独立工作。这种方式的优点如下：①切换风险相对较小，旧系统为新系统提供了备份，新系统一旦出问题也有旧系统可用，数据不会丢失，也不会影响业务运作。②可以通过两个系统数据的差异比较，及时发现并改正新系统的错误，提高新系统的可靠性。③用户也有更多的时间熟悉新系统，有利于系统平稳过渡。因此这种方式在实践中很常用。并行切换的主要缺点如下：①并行期需要双倍的工作量，产生两套输入输出，甚至需要配备两套人马。②切换速度较慢，成本较高。③如果新旧业务流程有较多改变，并行运转往往非常麻烦，甚至失去意义。④如果用户偏爱旧系统，对旧系统的心理依赖会不利于他们积极调整自己，尽快转向新系统。(3)逐步切换。逐步切换方式的优点如下：①风险分散，可以避免系统切换期各种矛盾集中爆发，给技术人员以处理问题和调整的时间。②用户也有了逐步适应的过程，便于掌握不同的新流程。③若管理上可行，较易部分先行成功还可以为后续的阶段提供经验，增强用户的信心，有利于复杂系统的整个切换进程平稳、有序地完成。逐步切换方式的缺点如下：①由于系统不同模块间存在相互依存，逐步切换往往会出现技术安排上的困难。新旧系统间的衔接有很复杂的接口，往往需要编制许多临时性的转换程序，并且给用户提供较多的操作支持。②在系统切换期间，业务运行可能会因新旧系统交叉接口的变动而多次调整，容易出现混乱。③用户需要同时关注多套新旧混搭的流程，很容易出错。④整个切换周期会拉长。在新旧系统差别过大时，还有可能无法采用逐步切换方式。(4)试点过渡。试点过渡不仅可以及早获得新系统实施的完整经验，提高对各类问题的应对处理能力，而且可以将试点作为培训基地或示范工程，促进系统实施的完成。一般情况下，应尽量选择一些基础条件好，用户配合程度高，实施内容较完备的地点作为试点。
