用户既会直接受益于系统应用所带来的高效和方便，又会同时承受系统故障而引发的损失。如果损失巨大，即使概率很低，也会导致用户的抵制。这时用户在系统实施过程 中的身份是（）
A、应用效果承担者
B、系统使用者
C、系统检验者
D、系统效果的传播者
【正确答案】：A
【题目解析】：系统使用者：实施后的系统会成为用户的业务支持工具，用户或许每日有数百次的和直接性操作，必然很在意自己对新系统的认知和感受。系统检验者：任何微小的缺陷和优点经过一次次的重复性操作，效应都会被放大。应用效果承担者：用户既会直接受益于系统应用所带来的高效和方便，又会同时承受系统故障而引发的损失。如果损失巨大，即使概率很低，也会导致用户的抵制。系统效果的传播者：用户会自觉分享对新系统的使用经验、知识和感受，而且关键用户的态度会很快影响其他用户。答案为A(8P 275)。
